سياسة الخصوصية – القطب الاستشفائي الدولي الشفاء – جربة

حماية بياناتكم الشخصية

يولي القطب الاستشفائي الدولي الشفاء – جربة أهمية قصوى لحماية الخصوصية وبيانات المرضى والزوار ومستخدمي الموقع الإلكتروني. وفقًا للتشريعات السارية (خاصة القانون عدد 2004-63 بتاريخ 27 يوليو 2004 المتعلق بحماية البيانات الشخصية في تونس)، نلتزم بجمع ومعالجة وتخزين بياناتكم بشكل قانوني وشفاف وآمن.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

في إطار خدماتنا، قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:

  • بيانات التعريف: الاسم، اللقب، بطاقة التعريف الوطنية/جواز السفر، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
  • بيانات إدارية: رقم الضمان الاجتماعي، التأمين، معلومات التغطية
  • بيانات طبية: الملفات الطبية، السوابق، نتائج الفحوصات (مع احترام السر الطبي)
  • بيانات التصفح: على موقعنا الإلكتروني: عنوان IP، الكوكيز، الصفحات التي تم تصفحها، إلخ.

أغراض المعالجة

يتم استخدام البيانات الشخصية المجمعة من أجل:

  • الرعاية الطبية والإدارية للمريض
  • إدارة المواعيد، الإدخالات والإقامات
  • متابعة ما بعد العلاج وإدارة العلاقة مع المريض
  • التحسين المستمر لخدماتنا
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
  • تشغيل الموقع الإلكتروني (كوكيز التصفح، نموذج الاتصال)

الموافقة ومدة الاحتفاظ

تُجمع البيانات بموافقتكم الصريحة أو في إطار التزام قانوني أو تعاقدي. ويتم الاحتفاظ بها فترة زمنية محددة تتوافق مع الغرض من المعالجة ووفقًا للتشريعات المعمول بها.

أمان بياناتكم

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لضمان سرية البيانات وسلامتها وتوافرها:

  • أنظمة معلومات مؤمنة
  • وصول محدود للبيانات الطبية
  • توعية وتدريب الموظفين على حماية البيانات
  • استضافة الملفات الطبية بطريقة آمنة

حقوقكم

وفقًا للقانون، لديكم الحقوق التالية:

  • حق الوصول إلى بياناتكم
  • حق التصحيح أو التحديث
  • حق الاعتراض على معالجة البيانات في بعض الحالات
  • حق الحذف عند السماح بذلك قانونيًا
  • حق نقل البيانات الخاصة بكم

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على البريد الإلكتروني: contact@echifa.tn أو عبر البريد العادي بمقر العيادة.

تعديلات السياسة

يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت للامتثال للتغيرات التنظيمية أو لممارساتنا الداخلية. النسخة الأحدث متاحة دائمًا على موقعنا.

نلتزم بمعاملة بياناتكم بأقصى قدر من الاحترام.
ثقتكم أساسية لمهمتنا.

📞 لأي استفسار حول حماية بياناتكم، لا تترددوا في الاتصال بنا.