نهج الجودة

التميّز في خدمة صحتكم

في القطب الاستشفائي الدولي الشفاء – جربة، وضعنا جودة الرعاية الطبية، سلامة المرضى و رضا المستفيدين في صميم مهمتنا. نحن ملتزمون يوميًا بتقديم خدمات عالية المستوى، تتوافق مع المعايير الوطنية والدولية.

نهج جودة منظم ومستمر

يعتمد نهجنا في الجودة على التحسين المستمر للممارسات الطبية وتنظيم الرعاية واستقبال المرضى. لهذا الغرض، قمنا بإنشاء:

• لجنة قيادة الجودة وإدارة المخاطر، مكلفة بالإشراف على تنفيذ إجراءات الجودة وضمان متابعتها.
• منسق الجودة، مخصص لتنسيق العمليات، وتدريب الطاقم، ونشر ثقافة الجودة.

سلامة الرعاية: أولوية قصوى

لضمان سلامة المرضى والطاقم، نطبق إجراءات صارمة:

• إدارة المخاطر البيئية والعدوى
• تتبع الإجراءات والمنتجات الصحية
• التدريب المستمر للفرق الطبية والتمريضية
• الإبلاغ وتحليل الحوادث غير المرغوب فيها
• التدقيق الداخلي والتقييم المنتظم للممارسات المهنية

مشاركة الجميع

الجودة مسؤولية الجميع. كل عضو في فريقنا هو فاعل في عملية الجودة ويساهم بنشاط في تحقيق أهدافنا:

• تقديم رعاية آمنة، مخصصة وفعّالة
• ضمان استقبال إنساني، محترم ومتفهم
• توفير تواصل شفاف وموثوق مع المريض
• تشجيع الاستماع ورضا المرضى وأسرهم

نحو التميّز

طموحنا واضح: أن نصبح مرجعًا إقليميًا ودوليًا في جودة الرعاية الصحية. لهذا نستثمر في الابتكار، التدريب، الشهادات، والتحسين المستمر لخدماتنا.

في القطب الاستشفائي الدولي الشفاء – جربة، نجعل الجودة التزامًا يوميًا.
لأن أنتم تستحقون التميّز.