APPROCHE QUALITÉ

L'EXCELLENCE AU SERVICE DE VOTRE SANTÉ

Au Pôle Hospitalier International Echifa, nous avons placé la qualité des soins, la sécurité des patients et la satisfaction des usagers au cœur de notre mission. Chaque jour, nous nous engageons à offrir des prestations de haut niveau, conformes aux standards nationaux et internationaux.

UNE DÉMARCHE QUALITÉ STRUCTURÉE ET CONTINUE

Notre approche qualité repose sur une amélioration continue des pratiques médicales, de l'organisation des soins et de l'accueil des patients. Pour cela, nous avons mis en place :

• Un comité de pilotage qualité et gestion des risques, chargé de superviser la mise en œuvre des actions qualité et d'en assurer le suivi.
• Un coordonnateur qualité, dédié à la coordination des processus, à la formation du personnel et à la diffusion de la culture qualité.

LA SÉCURITÉ DES SOINS : UNE PRIORITÉ ABSOLUE

Pour garantir la sécurité des patients et du personnel, nous appliquons des procédures rigoureuses :

• Gestion des risques infectieux et environnementaux
• Traçabilité des actes et des produits de santé
• Formation continue des équipes médicales et paramédicales
• Signalement et analyse des événements indésirables
• Audits internes et évaluations régulières des pratiques professionnelles

L'IMPLICATION DE TOUS

La qualité est l'affaire de tous. Chaque membre de notre équipe est acteur du processus qualité et contribue activement à l'atteinte de nos objectifs :

• Offrir des soins sécurisés, personnalisés et efficaces
• Garantir un accueil humain, respectueux et bienveillant
• Assurer une communication transparente et fiable avec le patient
• Favoriser l'écoute et la satisfaction des patients et de leurs familles

VERS L'EXCELLENCE

Notre ambition est claire : devenir un référent régional et international en matière de qualité hospitalière. C'est pourquoi nous investissons dans l'innovation, la formation, la certification et l'amélioration permanente de nos services.

Au Pôle Hospitalier International Echifa, nous faisons de la qualité un engagement quotidien.
Parce que vous méritez l'excellence.